Términos y Condiciones

Última actualización: 06/2024.

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted («Usuario» o «usted» o «su») y SouthShore Idea s.r.o., tal y como se define a continuación.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como de cualquier otro servicio, aplicación relacionada o vinculada al mismo.

Al utilizar este Sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar este Sitio y deberá dejar de hacerlo inmediatamente.

Los presentes Términos y Condiciones pueden hacer referencia a nuestra Política de Privacidad, que también se aplica al uso del Sitio Web.

  1. Definiciones

«Cuenta» se define como la relación establecida entre el Usuario y un computador, red o servicio de información que da acceso al Servicio.

«Empresa» se define como SouthShore Idea s.r.o.

«Servicio» se define como el Contenido que le proporciona el Sitio Web a usted a través de la Cuenta.

«SouthShore Idea s.r.o.» se define como SouthShore Idea s.r.o., una Sociedad de Responsabilidad Limitada de derecho checo (“Společnost s ručením omezeným”) constituida bajo las leyes de la República Checa con domicilio social en

Kirovova 2303/10, Mizerov, 734 01 Karviná, Czech Republic.

«Términos» se define como los presentes Términos y Condiciones. 

«Usuario» se define como la persona que hace uso del Servicio.

«Sitio Web» se define como el siguiente sitio web : tonictrain

  1. Acceso y Registro

Es posible que tenga que registrarse para obtener una cuenta de Usuario para poder utilizar el Servicio. Cualquier información de registro que nos proporcione debe ser precisa, actual y completa. También debe actualizar su información para que la Empresa pueda enviarle avisos, extractos y otra información por correo electrónico o a través de su cuenta. Usted es responsable de todas las acciones realizadas a través de sus cuentas.

Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios. La Empresa no lleva a cabo ninguna comprobación de los posibles usuarios, así que tenga cuidado con la información que comparte con otros.

Para más información sobre los datos que recogemos de usted y cómo los utilizamos, consulte nuestra Política de Privacidad.

  1. Suscripción y facturación

3.1. Definiciones

En esta sección y en el resto de los presentes Términos, las siguientes palabras tienen el significado que se indica a continuación.

«Fecha de facturación» se define como el día en que la Empresa realiza el cargo en la Tarjeta de Crédito proporcionada por el Usuario.

«Período de pago» se define como el período de un mes por el que la Empresa factura al Usuario.

«Período» se define como el período de un mes y se ofrece como paquetes de renovación mensual.

3.2 Suscripción

Ofrecemos a nuestros usuarios paquetes de suscripción para un mayor acceso a funciones y áreas dentro del Sitio. Puede encontrar información detallada sobre los diferentes paquetes y planes de suscripción («Suscripción») en la parte correspondiente del Sitio.

En general, ofrecemos la opción de un período de prueba de 3 días por €1 y paquetes de renovación mensual por €49.99.

El período de prueba comenzará cuando reciba el producto.

Las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cualquier Período. Usted acepta que su cuenta esté sujeta a dicha renovación automática.

3.3. Facturación y Pago

El Usuario proporcionará a la Empresa información válida y actualizada sobre su tarjeta de crédito. Al hacerlo, el Usuario autoriza a la Empresa a cargar en dicha tarjeta de crédito el uso del Servicio para el Período que viene y cualquier renovación de Período de suscripción, tal y como se describe en la cláusula 3.1.

Dichos cargos se efectuarán por adelantado, al vencimiento de cada Período.

El Usuario es responsable de proporcionar una información de tarjeta de crédito válida y actualizada en el momento de la compra del Servicio y de notificar a la Empresa sobre cualquier cambio en dicha información.

Cuando el precio de la Suscripción cambie, le avisaremos con la mayor antelación posible y podrá cancelar su Suscripción en cualquier momento. Al continuar utilizando el Servicio, usted acepta cualquier cambio de precio.

3.4. Descargo de responsabilidad de MasterCard

Para todas las transacciones de MasterCard SOLAMENTE, en el plazo de 1 día, usted recibirá un correo electrónico que requerirá de su respuesta para activar el programa de auto-envío mensual. Si está satisfecho con el Producto, se le pide que acepte el programa de auto-envío mensual para recibir productos adicionales.

  1. Cancelación y Terminación

4.1. Terminación voluntaria

Usted puede terminar su afiliación de prueba o mensual en cualquier momento, por cualquier razón, siguiendo las instrucciones en la parte pertinente del Sitio.

Usted puede cancelar su suscripción con nosotros de las siguientes maneras: (i) visitando la sección «Mi Cuenta» del Sitio Web y siguiendo el enlace correspondiente para Eliminar su Cuenta; (ii) enviando un formulario de Cancelación de la Suscripción; (iii) poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Asistencia con la respectiva solicitud.

Para ser considerada por la Empresa, la instrucción de terminación debe hacerse antes de que finalice el Período. Toda instrucción de terminación presentada después de la fecha de facturación, sólo será efectiva después de la finalización de dicho Período. 

4.2. Terminación de la Empresa

La Empresa puede terminar su Cuenta en cualquier momento sin previo aviso si considera que usted está incumpliendo estos Términos. En caso de que se produzca dicha terminación, no tendrá derecho a ningún reembolso. Después de que su Cuenta sea eliminada, estos Términos, excepto los que están destinados a sobrevivir a la terminación, expirarán.

El incumplimiento de estos Términos de Uso puede dar lugar a que tomemos todas o alguna de las siguientes medidas:

  • la retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a utilizar nuestro sitio (incluida, sin limitación, su Cuenta, si procede);
  • la eliminación inmediata, temporal o permanente, de cualquier Contribución (tal y como se ha definido anteriormente) realizada por usted a nuestro sitio;
  • la emisión de una advertencia para usted;
  • procedimientos legales contra usted para el reembolso de todos los costes sobre una base de indemnización (incluyendo, pero no limitado a, los costes administrativos y legales razonables) resultantes del incumplimiento;
  • más acciones legales contra usted; y/o
  • la divulgación de dicha información a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, si lo consideramos razonablemente necesario.

La Empresa excluye la responsabilidad por las acciones tomadas en respuesta a los incumplimientos de estos Términos. Las respuestas descritas en estos Términos no son limitadas, y podemos tomar cualquier otra acción que consideremos razonablemente apropiada.

Si, como resultado de cualquier acción tomada de acuerdo con esta sección, cerramos su Cuenta (si procede), todos los datos e información en y relacionados con esa Cuenta serán borrados y perdidos. No seremos responsables ante usted por dicha eliminación o pérdida.

Salvo en los casos indicados en estos Términos, no ofrecemos ningún reembolso por períodos de suscripción de meses parciales o por servicios no utilizados. Si cancela su suscripción, tendrá acceso a los servicios hasta el final del período de Suscripción. No cobraremos ningún pago en los meses siguientes.

  1. Obligaciones del usuario

5.1. Obligaciones generales

La Empresa se toma muy en serio la conducta de sus usuarios. Al utilizar los Servicios, usted acepta que no hará lo siguiente:

  • Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal;
  • Utilizar el Servicio de forma prohibida por estos Términos;
  • Pedir dinero o estafar a otros usuarios;
  • Suplantar a cualquier persona o publicar imágenes de otra persona sin su permiso;
  • Publicar contenidos para intimidar, molestar, amenazar o acosar intencionalmente a cualquier persona. Publicar cualquier contenido que viole o infrinja los derechos de cualquier tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual;
  • Publicar contenidos inexactos o engañosos;
  • Utilizar el Servicio para enviar spam, correo basura o en cadena, o para anunciar o promocionar actividades comerciales;
  • Publicar cualquier contenido que sea amenazante, sexualmente explícito o pornográfico, que incite a la violencia o que contenga violencia;
  • Publicar cualquier contenido que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo;
  • Revelar la información personal de otra persona sin su permiso.
  • Utilizar la Cuenta de otro usuario;
  • Crear otra cuenta si ya hemos cancelado la suya, a menos que tenga nuestro permiso;
  • Registrarse en más de una cuenta;
  • Publicar, copiar, modificar, divulgar o distribuir cualquier información confidencial, cualquier contenido que esté sujeto a derechos de terceros sin obtener primero la aprobación de ese tercero (por ejemplo, una fotografía profesional).

Al registrarse en el Sitio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. El registro en el Sitio es nulo donde esté prohibido. Al utilizar el Sitio, usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para suscribir estos Términos y cumplir con todos ellos. Usted no puede autorizar a otros a utilizar su Cuenta, y no puede ceder o transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad.

Usted se compromete a indemnizar a la Empresa por cualquier reclamación o daño (incluidos los honorarios de los abogados en relación con dicha reclamación o daño) exigidos por un tercero con respecto a cualquier asunto relacionado con, o derivado de, cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento por su parte de estos Términos o de los derechos de un tercero.

5.2. Contraseña y Cuenta

Usted será responsable del seguimiento de toda la actividad de cada cuenta de usuario, y usted se compromete a: (a) mantener la seguridad de todas las contraseñas y nombres de usuario; (b) notificar a la Empresa inmediatamente cualquier uso no autorizado u otra violación de la seguridad; y (c) aceptar toda la responsabilidad por la actividad que ocurra bajo cada cuenta de usuario. La Empresa se reserva el derecho de supervisar las descargas y la actividad de los usuarios para garantizar el cumplimiento de los presentes Términos de Uso. Si la Empresa determina que usted está incumpliendo esta o cualquier otra condición de los presentes Términos de Uso, podrá suspender el acceso a su cuenta y buscar otros recursos legales de acuerdo con la cláusula 4.

 

  1. Contenido.

Puede enviar sugerencias, ideas, preguntas u otra información, siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, que invada la privacidad, que infrinja los derechos de propiedad intelectual o que sea perjudicial para terceros o censurable y no consista o contenga virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de «spam». No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa ni dar ningún tipo de información engañosa sobre el origen del contenido. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido de este tipo. No somos responsables de ningún contenido publicado por usted o por un tercero.

Todos los correos electrónicos, el contenido publicado y cualquier material enviado a las direcciones de correo electrónico de la Empresa pasan a ser propiedad de la Empresa. Usted acepta que cualquier cosa que nos envíe es algo sobre lo que usted posee los derechos, y que nos concede los derechos para utilizar dicha información.

  1. Enlaces a sitios externos

Si otras partes distintas de la Empresa ofrecen productos o servicios en nuestro Sitio, proporcionamos enlaces a esos sitios; sin embargo, no somos responsables de examinar o evaluar esos sitios, y no asumimos ninguna responsabilidad por las acciones, los productos y el contenido de todos estos y de terceros.

Los enlaces a sitios de terceros no implican que la Empresa patrocine o respalde esos sitios o productos. El uso que usted haga de estos sitios es bajo su propio riesgo, y debe revisar cuidadosamente sus políticas de privacidad y otros términos y condiciones de uso.

Cuando nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. No hemos revisado esos sitios web o recursos, y no tenemos ningún control ni responsabilidad sobre el contenido de los mismos.

  1. Responsabilidades

El Servicio se proporciona «tal cual» y la Empresa no otorga garantías de ningún tipo (ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo) con respecto al servicio. La Empresa no declara ni garantiza que (a) el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores, (b) cualquier defecto o error en el Servicio será corregido, o (c) que cualquier contenido o información que usted obtenga en o a través de los servicios será exacta.

La Empresa no realiza ninguna comprobación sobre ninguno de sus usuarios y no garantiza que la información relativa a cualquiera de sus usuarios sea exacta.

Usted es el único responsable de cualquier contenido que publique, envíe o reciba a través del Servicio.

Usted también es el único responsable de tomar todas las precauciones de seguridad apropiadas en relación con su uso del Servicio y en la comunicación con otros usuarios.

Le pedimos que por favor comunique cualquier comportamiento que encuentre que infrinja estos Términos a [email protected] incluyendo cualquier comportamiento que pueda ser dañino, amenazante, acosador o ilegal.

  1. Propiedad Intelectual

La Empresa es la propietaria o la licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio y del material publicado en él. Estas obras están protegidas por las leyes de derechos de autor en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

Usted puede imprimir una copia, y puede descargar extractos, de cualquier página(s) del Sitio para su uso personal y puede llamar la atención de otros dentro de su organización sobre el contenido publicado en nuestro sitio.

No debe modificar las copias en papel o digitales de los materiales que haya impreso o descargado de ninguna manera, y no debe utilizar ninguna ilustración, fotografía, secuencia de vídeo o audio ni ningún gráfico por separado del texto que lo acompaña

No debe utilizar ninguna parte del contenido de nuestro sitio para fines comerciales sin obtener una licencia para ello de nosotros o de nuestros licenciantes.

Si usted imprime, copia o descarga cualquier parte de nuestro sitio incumpliendo estos Términos, su derecho a utilizar nuestro Sitio cesará inmediatamente y deberá, a nuestra elección, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra cualquiera que infrinja estos Términos.

El contenido de nuestro sitio web se ofrece únicamente como información general. No pretende ser un consejo en el que deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar, o abstenerse de tomar, cualquier acción sobre la base del contenido de nuestro Sitio.

Aunque nos esforzamos razonablemente por actualizar la información de nuestro Sitio, no ofrecemos ninguna declaración, garantía o aval, ya sea explícito o implícito, de que el contenido de nuestro sitio sea preciso, completo o esté actualizado.

  1. Renuncia y Limitación de la Responsabilidad

NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO EXCLUYE O LIMITA NUESTRA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES DERIVADAS DE NUESTRA NEGLIGENCIA, O DE NUESTRO FRAUDE O TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA, O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR LA LEGISLACIÓN INGLESA.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS CONDICIONES, GARANTÍAS, REPRESENTACIONES U OTROS TÉRMINOS QUE PUEDAN APLICARSE A NUESTRO SITIO O A CUALQUIER CONTENIDO DEL MISMO, YA SEAN EXPRESOS O IMPLÍCITOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE NINGÚN USUARIO DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUSO SI ES PREVISIBLE, QUE SURJA EN RELACIÓN CON:

  • EL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR NUESTRO SITIO;
  • EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO MOSTRADO EN NUESTRO SITIO; O
  • SU NOMBRAMIENTO, INSTRUCCIÓN O USO DE PROVEEDORES U OTRAS PERSONAS ENCONTRADAS A TRAVÉS O COMO RESULTADO DE LA UTILIZACIÓN DE NUESTRO SITIO.

TENGA EN CUENTA, EN PARTICULAR, QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE:

  • PÉRDIDA DE BENEFICIOS, VENTAS, NEGOCIOS, INGRESOS O GANANCIAS;
  • INTERRUPCIÓN COMERCIAL;
  • PÉRDIDA DE LOS AHORROS PREVISTOS;
  • LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, FONDO DE COMERCIO O REPUTACIÓN; O
  • CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O CONSECUENTE.

NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN VIRUS, UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SU COMPUTADOR, PROGRAMAS INFORMÁTICOS, DATOS U OTRO MATERIAL DE PROPIEDAD DEBIDO A SU USO DE NUESTRO SITIO O A LA DESCARGA DE CUALQUIER CONTENIDO DEL MISMO O DE CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A ÉL.

NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO DE LOS SITIOS WEB ENLAZADOS A NUESTRO SITIO. DICHOS ENLACES NO DEBEN INTERPRETARSE COMO UNA APROBACIÓN POR NUESTRA PARTE DE LOS SITIOS WEB ENLAZADOS. NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE PUEDA SURGIR DE SU USO.

  1. Indemnización

Usted acepta, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, indemnizar a la Empresa, a nuestras filiales y a sus respectivos funcionarios, directores, agentes y empleados por todas las quejas, demandas, reclamaciones, daños, pérdidas, costes, responsabilidades y gastos, incluidos los gastos legales, que se deban, surjan o se relacionen de algún modo con el uso que usted haga de los Servicios, con cualquier contenido que publique o con el incumplimiento de estos Términos.

  1. Disposiciones varias

12.1. Acuerdo Completo

Estos Términos contienen el acuerdo completo entre usted y la Empresa en relación con el uso del Servicio. Si alguna de las disposiciones de estos Términos se considera inválida, el resto de los Términos continuará en pleno vigor y efecto. El hecho de que la Empresa no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

12.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal de justicia o un árbitro (según corresponda) con autoridad vinculante, las disposiciones restantes no se verán afectadas, y dicho tribunal de justicia reformará el término o la condición invalidada o inaplicable en la medida máxima permitida por la ley y de acuerdo con la intención de estos Términos.

12.3 Enmienda

Podemos complementar, enmendar o modificar de otro modo estos Términos en cualquier momento. Dichas modificaciones se publicarán en esta página o en una página similar del Sitio, o se le enviarán por correo electrónico, según corresponda. Su visita, acceso, registro o uso continuado del Sitio reafirma su aceptación y acuerdo en cada caso.

  1. Ley aplicable

Los presentes Términos, así como cualquier disputa, controversia, procedimiento o reclamación de cualquier naturaleza que surja de los Términos o esté relacionado con ellos, se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de la República Checa.

Las partes acuerdan irrevocablemente que si surge alguna disputa entre las Partes, y no se resuelve, las Partes procederán primero de buena fe a someter el asunto a mediación. Los costos relacionados con la mediación serán compartidos mutuamente entre las Partes. A menos que se acuerde lo contrario en la mediación, las Partes conservan sus derechos de proceder a un arbitraje o a un litigio.

Después de haber hecho uso de la mediación, las Partes acuerdan irrevocablemente que el Tribunal competente de Praga tendrá jurisdicción exclusiva para conocer, resolver y/o determinar cualquier disputa, controversia o reclamación (incluyendo cualquier disputa, controversia o reclamación no contractual) que surja de o en relación con los presentes Términos, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, formación o terminación.

  1. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto a los Términos, póngase en contacto con nosotros: [email protected]

TENGA EN CUENTA QUE ESTA DIRECCIÓN DE CORREO NO ES PARA RECLAMACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y QUE NO SE TRAMITARÁ NINGUNA RECLAMACIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE UTILIZANDO ESTA DIRECCIÓN DE CORREO.

PARA LAS RECLAMACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSULTE LA DIRECCIÓN DE CORREO DEL PORTAL ESPECÍFICO.

La Empresa no garantiza ningún tiempo de respuesta, pero hará un esfuerzo de buena fe para responder a las preguntas en un plazo de cinco (5) días hábiles.