Cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar tu suscripción de prueba o mensual en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones de la parte correspondiente del Sitio.
Puedes cancelar tu suscripción con nosotros de las siguientes formas:
(i) visitando la sección «Mi cuenta» del Sitio Web y siguiendo el enlace correspondiente a Eliminar tu cuenta;
(ii) enviando un formulario de Suscripción de Cancelación;
(iii) poniéndote en contacto con nuestro Soporte con la solicitud correspondiente.
Tras investigar caso por caso, efectuaremos las devoluciones.
Tenemos en cuenta aspectos como las quejas recibidas y los comentarios de otros clientes.
Si se emite un reembolso por una facturación recurrente, sólo reembolsaremos el pago más reciente.
El reembolso de una facturación periódica conllevará la cancelación inmediata del servicio periódico.
Un reembolso de tarifas por cualquier servicio no recurrente también dará lugar a la cancelación inmediata del acceso al servicio.
En caso de que no estés de acuerdo con algún cargo realizado en tu cuenta, te comprometes a ponerte en contacto con nosotros con vistas a resolver la disputa antes de realizar una notificación formal a la compañía de tu tarjeta de crédito.
La Empresa puede cancelar tu Cuenta en cualquier momento sin previo aviso si considera que estás incumpliendo estas Condiciones.
En caso de dicha rescisión, no tendrás derecho a ningún reembolso.
Una vez rescindida tu Cuenta, expirarán estas Condiciones, excepto aquellas que estén destinadas a sobrevivir a la rescisión.